سياسة الخصوصية
فعال بدءا من 3 يناير 2020
هذه السياسة هي بيان بالطرق التي نجمع بها ونحتفظ بها ونستخدم بها المعلومات عن الأفراد. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي نجمعها من الموارد عبر الإنترنت والتي تعرض ارتباطًا لهذه السياسة وليس من أي مصدر آخر. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. أنت تقر أيضًا بأن شركة SANDOZ INTERNATIONAL GMBH قد تقوم بشكل دوري بتغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أو تحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا لتقديرها، دون إخطار مسبق. نعتزم نشر أي من هذه التغييرات على هذه الصفحة حتى تكون على دراية كاملة بأنواع المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف قد يتم الكشف عنها.
من السهل العثور على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لأنها موجودة على صفحتنا الرئيسية ومرتبطة بأي جزء من الموقع حيث يتم طلب البيانات الشخصية. في نقاط جمع البيانات هذه، يمكن تقديم مزيد من التوضيح، عند الحاجة، للأغراض التي سيتم استخدام البيانات من أجلها. ستخبرك هذه السياسة، إلى جانب أي شرح تكميلي، بكيفية تعاملنا مع أي بيانات عنك تقدمها طواعية فيما يتعلق باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية.
1. تعهد الخصوصية
يشير مصطلح "البيانات الشخصية" كما هو مستخدم في هذه السياسة إلى معلومات مثل الاسم أو تاريخ الميلاد أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف أو عنوان IP الذي يمكن استخدامه لتحديد هويتك. بشكل عام، لن تقوم Sandoz International GmbH بمعالجة بياناتك الشخصية دون موافقتك. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق، في ظروف استثنائية، في إجراء معالجة إضافية إلى الحد الذي يسمح به القانون أو يقتضيه، أو لدعم أي تحقيق قانوني أو جنائي.
توضح الأقسام التالية كيف ومتى نقوم بجمع البيانات الشخصية منك.
2. الاستخدام المقصود للبيانات الشخصية
لا تتطلب معظم خدماتنا أي شكل من أشكال التسجيل، مما يسمح لك بزيارة موقعنا دون إخبارنا بهويتك. ومع ذلك، قد تتطلب بعض الخدمات التسجيل. عندما تقوم بالتسجيل معنا، قد تحتاج إلى إكمال بعض الحقول (بعضها مطلوب والبعض الآخر اختياري)، وكذلك اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور. في هذه الحالات، إذا اخترت حجب أي بيانات شخصية نطلبها، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع ولن نتمكن من الرد على استفسارك.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التي نبلغك بها عندما نطلب منك معلومات. على سبيل المثال، قد نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات، أو لفواتير المنتجات والخدمات التي تطلبها، أو لتسويق المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك، أو للتواصل معك لأغراض أخرى.
نحتفظ ببياناتك وفقًا لأي متطلبات قانونية أو أخلاقية سارية للإبلاغ أو الاحتفاظ بالوثائق.
3. عدم إفشاء المعلومات
لن نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها أو نوزعها بأي طريقة أخرى إلى جهات خارجية باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. يجوز لنا الكشف عن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى Sandoz أو الشركات التابعة لشركة Novartis في جميع أنحاء العالم والتي توافق على التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولكن فقط وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. قد يتم أحيانًا نقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية تعمل لصالح أو نيابة عن Sandoz International GmbH، أو فيما يتعلق بأعمال مجموعة Novartis، لمزيد من المعالجة وفقًا للغرض (الأغراض) التي تم جمع البيانات من أجلها في الأصل، مثل خدمات التوصيل أو التقييم أو الدعم الفني. تعاقدت هذه الأطراف الثالثة مع Sandoz International GmbH على أنها لن تستخدم إلا البيانات الشخصية للغرض المتفق عليه، ولن تبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، ولن تفصح عنها لأطراف ثالثة باستثناء ما قد يقتضيه القانون. عند حدوث مثل هذا الكشف عن البيانات الشخصية لطرف ثالث، سنسعى لضمان إجراء المعالجة وفقًا للأغراض وضمن الحدود التي تم بموجبها جمع البيانات في الأصل.
هناك حالتان إضافيتان يمكن فيهما نقل البيانات الشخصية التي تم جمعها منك إلى جهة خارجية. الأول هو في حالة بيع أو تخصيص أو نقل أعمال هذا الموقع وبيانات العميل المرتبطة به، وفي هذه الحالة سنطلب من المشتري أو المتنازل له أو المنقول إليه التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. الحالة الثانية التي قد يتم فيها الكشف عن البيانات الشخصية لطرف ثالث هي إذا كنا مطالبين بذلك بسبب قانون معمول به أو أمر محكمة أو لائحة حكومية، أو إذا كان هذا الكشف ضروريًا بخلاف ذلك لدعم أي تحقيق قانوني أو جنائي.
4. حق الوصول
لديك الحق في التأكد من أن بياناتك الشخصية محدثة دائمًا. في بعض البلدان، لديك الحق القانوني في مطالبتنا بتصحيح بياناتك الشخصية أو حذفها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا إخبارنا بالتوقف عن الاتصال بك. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص استخدامنا لبياناتك الشخصية، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. إذا اتصلت بنا، فيرجى ملاحظة اسم موقع الويب الذي قدمت فيه المعلومات، بالإضافة إلى المعلومات المحددة التي تريد منا تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. سيتم التعامل مع طلباتك بطريقة سريعة ومناسبة. ستخضع طلبات حذف البيانات الشخصية لأي إبلاغ قانوني وأخلاقي معمول به أو تقديم المستندات أو التزامات الاحتفاظ المفروضة علينا.
5. الأمن والسرية
لضمان أمان وسرية البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت، نستخدم شبكات البيانات المحمية، من بين أمور أخرى، بواسطة جدار الحماية القياسي في الصناعة وحماية كلمة المرور. في سياق معالجة بياناتك الشخصية، نتخذ تدابير مصممة بشكل معقول لحماية تلك المعلومات من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. بينما لا يمكننا أن نضمن ضد أي خسارة أو سوء استخدام أو وصول غير مصرح به أو إفشاء أو تغيير أو إتلاف للبيانات، فإننا نحاول منع مثل هذه الحوادث المؤسفة.
6. نقل البيانات في الخارج
نحن جزء من مجموعة نوفارتيس التي لديها قواعد بيانات في ولايات قضائية مختلفة. يجوز لنا نقل بياناتك إلى إحدى قواعد بيانات المجموعة خارج بلد موطنك. حتى إذا كانت الدولة التي سيتم نقل البيانات إليها لا تتطلب منا توفير الحماية الكافية لبياناتك، فسنسعى مع ذلك إلى ضمان حماية عمليات نقل البيانات إلى قواعد بيانات نوفارتيس في ذلك البلد بشكل كاف.
7. بيانات مجهولة الهوية و "ملفات تعريف الارتباط"
قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات مجهولة المصدر حول زيارتك لهذا الموقع، مثل بعض الصفحات التي تزورها وبعض عمليات البحث التي تقوم بها. يتم استخدام هذه المعلومات مجهولة المصدر من قبلنا للمساعدة في تحسين محتويات الموقع وتجميع إحصائيات مجمعة حول الأفراد الذين يستخدمون موقعنا لأغراض أبحاث السوق الداخلية. عند القيام بذلك، قد نقوم بتثبيت "ملفات تعريف الارتباط" التي تجمع اسم نطاق المستوى الأول للمستخدم (على سبيل المثال، "bigmail.com" من عنوان البريد الإلكتروني "[email protected]") وتاريخ ووقت الوصول. لا يمكن استخدام "ملفات تعريف الارتباط" كما نستخدمها لاكتشاف هوية مستخدم فردي. "ملف تعريف الارتباط" هو جزء صغير من المعلومات يتم إرساله إلى متصفحك وتخزينه على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. الكوكيز لا تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك عندما تتلقى "ملف تعريف ارتباط"، وهذا سيمكنك من تحديد ما إذا كنت تريد قبوله أم لا. قد نحصل على خدمات الأطراف الخارجية لمساعدتنا في جمع ومعالجة المعلومات الموضحة في هذا القسم وسيتم وضع جميع هذه الأطراف الثالثة بموجب الالتزامات الموضحة أعلاه في الفقرة 3.
في بعض الأحيان، قد نستخدم علامات الإنترنت (المعروفة أيضًا باسم علامات الإجراءات وملفات GIF أحادية البكسل وملفات GIF الواضحة وملفات GIF غير المرئية وملفات GIF 1 × 1) جنبًا إلى جنب مع ملفات تعريف الارتباط في هذا الموقع وقد ننشر هذه العلامات من خلال طرف ثالث شريك إعلان. يتم وضع هذه العلامات على كل من الإعلانات عبر الإنترنت التي تجلب المستخدمين إلى الموقع وعلى صفحات مختلفة من الموقع. نستخدم هذه التقنية لقياس استجابات الزوار لمواقعنا وفعالية حملاتنا الإعلانية (بما في ذلك عدد المرات التي يتم فيها فتح الصفحة وأي المعلومات يتم الرجوع إليها). قد يكون الشريك الخارجي قادرًا على جمع بيانات مجمعة مجهولة الهوية عن زوار المواقع الأخرى بسبب علامات الإنترنت/ملفات تعريف الارتباط هذه. يرجى التأكد من أننا لا نجمع أو نسعى من خلال هذه العلامات أو ملفات تعريف الارتباط أي معلومات تعريف شخصية عن زوارنا، مثل الأسماء أو العناوين أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول علامات الويب وملفات تعريف الارتباط المرتبطة بالإعلان عبر الإنترنت أو إلغاء الاشتراك في جمع المعلومات المجهولة من طرف ثالث، يرجى زيارة موقع ويب مبادرة الإعلان على الشبكة.
8. المعلومات الشخصية والأطفال
معظم الخدمات المتوفرة على هذا الموقع مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق. يجب أن يكون أي شخص يطلب معلومات حول الدواء الموضح للاستخدام في الأطفال يبلغ 18 عامًا أو أكثر. لن نقوم بجمع أو استخدام أو الكشف عن البيانات الشخصية عن قصد من قاصر يقل عمره عن 18 عامًا، دون الحصول على موافقة مسبقة من شخص لديه مسؤولية أبوية (على سبيل المثال، أحد الوالدين أو الوصي) من خلال الاتصال المباشر خارج الخط. سنقدم إلى الوالد (1) إشعارًا بأنواع معينة من البيانات الشخصية التي يتم جمعها من القاصر، و (2) فرصة للاعتراض على أي جمع أو استخدام أو تخزين إضافي لهذه المعلومات. نحن نلتزم بالقوانين المصممة لحماية الأطفال.
9. روابط لمواقع أخرى
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وتستبعد مواقع الطرف الثالث. قد نقدم روابط لمواقع أخرى نعتقد أنها قد تهم زوارنا. نحن نهدف إلى ضمان أن تكون هذه المواقع على أعلى مستوى. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة شبكة الويب العالمية، لا يمكننا ضمان معايير الخصوصية لكل موقع ويب نرتبط به أو نتحمل المسؤولية عن محتويات المواقع بخلاف هذا الموقع، وليس المقصود من سياسة الخصوصية هذه أن تكون قابلة للتطبيق على أي موقع مرتبط، موقع غير تابع لشركة نوفارتيس.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى حول امتثالنا لسياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في تقديم أي توصيات أو تعليقات لتحسين جودة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
إشعار الخصوصية العام لشركاء الأعمال
11. معلومات إضافية خاصة بالولاية للمقيمين في الولايات المتحدة
تتمتع بعض الولايات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كاليفورنيا ونيفادا وتكساس) بحقوق خاصة بالولاية لسكانها. انقر هنا لمعرفة المزيد عن تلك الحقوق الخاصة بالولاية.